17. Mai 2006
Mehrwerte von VoIP und wie man richtig evaluiert. (Live). Teil 1
Ein paar Auszüge aus dem Seminar:
- Bei Umfragen, was Mitarbeitende im Tagesablauf am meisten stört, kommt oft die Antwort: "Störungen durch Kunden"... Kommentar erübrigt sich.
- Bei VoIP geht es um die Steigerung der Produktivität
- 1 Sitzung weniger pro Monat kostet 560 Franken pro Jahr und MitarbeiterIn
- Aufmerksamkeit ist das wichtigste Gut in der Wissensgesellschaft
- Um von einer neuen (VoIP) Infrastruktur optimal profitieren zu können, braucht es Verhaltensänderungen, z.B. dass man Telefonkonferenzen anstatt Sitzungen abhält; oder virtuelles Projektmanagement und besser strukturierte Arbeitsabläufe
- Die Schweiz hat weltweit die höchsten Ausgaben für IT und Telekommunikation, ist aber bei der Produktivität an letzter Stelle, hat also das grösste Potential
- Je mehr Devices, desto komplexer wird die Arbeit. VoIP reduziert diese Komplexität und führt allein schon dadurch zu einer Produktivitätssteigerung
- Ineffiziente Kommunikation führt zu Verzägerungen bei Projekten
- In der Schweiz gibt es cva. 350'000 Teamleader, Projektleiter und Mitglieder des mittleren bis Top-Managements, deren Produktivität durch bessere Kommunikation gesteigert werden könnte




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