Nachtrag zu Kristins Beitrag über xsmart. So sieht es aus, wenn McDonalds Coupons via Mobile Ticketing vergibt. Man erhält de Flyer mit den Angaben, wo man eine sms mit welchem Stichwort hinschicken soll. Als Antwort bekommt man eine sms mit einem PIN-Code und einem Link, der zu einem Strichcode führt. Man kann dann wählen, ob man zum Strichcode surfen will, der mittels des Geräts rechts oben eingelesen wird. Oder ob man den PIN-Code im gelben Gerät eingibt. Der Vorteil für McDonalds: das Unternehmen kann den einmal registrierten Kunden regelmässig Coupons zusenden, ohne dass diese vor Ort sein müssen und ohne weiteren Papierverbrauch. xsmart trägt also auch zur Ressourcenschonung bei.

Fast noch genialer ist das Parkplatz-Bezahlsystem: der Parkplatz im System hat eine Telefonnummer, die man anruft, wenn man zu parken beginnt und wieder anruft, wenn man losfährt. Die Parkdauer ist dann registriert und wird der Telefonrechnung belastet. "Goldene Brücken bauen", der Strategische Campaigning Grundsatz Nr. 14, wird hier ganz gross geschrieben, indem man es dem Kunden so einfach wie möglich macht, mit einem ins Geschäft zu kommen. Schliesslich ist "Anrufe tätigen" für viele Menschen immer noch das Erste, woran sie bei einem Telefon denken; auch wenn's ein mobiles Gerät ist.

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